قوانین و مقررات
- دستهبندی کالاها
- تماس با ما
- درباره ما
- بلاگ
قوانین و مقررات
🟦 مقدمه و پذیرش قوانین
به وبسایت آبزی 24 خوش آمدید 🌿
استفاده از این وبسایت به معنای آگاهی و پذیرش کامل تمامی قوانین و شرایط زیر است.
این قوانین برای حفظ حقوق مشتریان و مجموعه تدوین شده و ممکن است در آینده بهروزرسانی شوند.
🟦 مالکیت معنوی و حقوق محتوا
تمامی محتوای این سایت شامل متن، تصاویر، ویدیوها، لوگو، طراحی گرافیکی و آموزشها متعلق به آبزی 24 (abzi24.com) است.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی از مجموعه، پیگرد قانونی دارد.
🟦 شرایط خرید و ثبت سفارش
ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت یا راههای رسمی معرفیشده انجام میشود.
کاربر موظف است اطلاعات خود را بهدرستی وارد کند.
پس از ثبت سفارش، پیام تأیید از طریق واتساپ/تلگرام یا پیامک ارسال میشود.
در صورت بروز اشتباه سیستمی در قیمت یا موجودی، آبزی 24 حق لغو سفارش و بازگشت وجه را دارد.
🟦 پرداخت و امنیت تراکنشها
پرداختها از طریق درگاه بانکی امن و دارای گواهی SSL انجام میشود.
اطلاعات بانکی کاربران در هیچ شرایطی توسط آبزی 24 ذخیره نمیشود.
🟦 ارسال و تحویل سفارش
سفارشها در بازهی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از پرداخت پردازش و ارسال میشوند.
روشهای ارسال شامل پست پیشتاز، تیپاکس و پیک شهری (اصفهان) است.
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه میشود.
تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل یا شرایط غیرقابلپیشبینی، خارج از مسئولیت آبزی 24 است.
🟦 شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
محصولات غذایی و زنده (مانند آرتمیا، غذای خشک، محلولها و اسپیرولینا) به دلیل شرایط نگهداری و بهداشت، قابل مرجوع نیستند مگر در صورت خرابی یا اشتباه در ارسال.
در صورت آسیب فیزیکی کالا در هنگام تحویل، کاربر موظف است تا ۲۴ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرد و تصویر بسته را ارسال کند.
کالاهای غیرخوراکی و غیرفاسدشدنی تا ۴۸ ساعت پس از تحویل، در صورت باز نشدن بستهبندی، قابل بازگشت هستند.
🟦 حریم خصوصی کاربران
اطلاعات کاربران فقط برای پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
اطلاعات شخصی تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
کاربران میتوانند جزئیات بیشتر را در صفحه حریم خصوصی مطالعه کنند.
🟦 مسئولیتها و محدودیتها
آبزی 24 متعهد است محصولات مطابق توضیحات درجشده در سایت ارسال کند.
مسئولیت استفاده نادرست از محصولات، نگهداری غیراصولی یا شرایط غیر استاندارد آب و تانک بر عهده کاربر است.
در صورت بروز مشکلات خارج از کنترل مجموعه (نوسانات برق، تأخیر پستی، شرایط جوی و...) مسئولیتی متوجه آبزی 24 نیست.
🟦 خدمات آموزشی و مشاورهای
تمامی آموزشها و مقالات سایت بر اساس تجربهی واقعی و منابع علمی بینالمللی تهیه شدهاند.
اجرای روشها باید با درنظرگرفتن شرایط محیطی و کیفیت آب هر کاربر انجام شود.
آبزی 24 هیچگونه تضمین مالی یا زیستی نسبت به نتایج اجرای آموزشها ندارد.
🟦 قوانین مربوط به محصولات زنده و غذایی
تمامی محصولات زنده و غذایی با بستهبندی بهداشتی ارسال میشوند.
در هنگام تحویل، مسئولیت نگهداری و acclimation (همدما کردن و سازگار کردن با تانک) بهعهدهی خریدار است.
در صورت تأخیر در دریافت یا باز ماندن بسته، مسئولیت مرگ یا فساد موجودات بر عهدهی کاربر خواهد بود.
🟦 امنیت و رفتار کاربران
ارسال پیامهای تبلیغاتی، هرزنامه، محتوای توهینآمیز یا لینکهای غیرمجاز از طریق فرمهای سایت، شبکههای اجتماعی ممنوع است.
در صورت مشاهدهی رفتار مشکوک یا مخرب، دسترسی کاربر به سایت مسدود میشود.
🟦 تغییر قوانین و بهروزرسانیها
فروشگاه آبزی 24 حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات سایت را تغییر دهد.
تاریخ آخرین ویرایش در پایین همین صفحه درج میشود و نسخهی جدید جایگزین نسخههای قبلی خواهد شد.
🟦 تاریخ آخرین بهروزرسانی
آخرین ویرایش: آبان ۱۴۰۴